小程序的奥秘是什么?鲸选操盘手这样说

小程序的奥秘是什么?鲸选操盘手这样说

微信的6亿流量红利是留给整个零售行业的价值洼地,而“小程序”的出现让后者看到了希望。克制再克制的微信终究还是将资源倾注给了小程序,跃跃欲试的玩家们正需要一套可行方案,以成为第一批尝到蛋糕的人。

近日,小程序“世纪联华官方鲸选商城”(后简称“鲸选小程序”)的操盘手杨亚霖与亿邦动力进行了一次对话,和盘托出了关于小程序应用的经验和技巧,并以鲸选为例,分享了一套商超与小程序结合的有效办法。

新渠道的应用

杨亚霖介绍,作为微信生态内的最新渠道,小程序的很多功能都可以为传统商超提高小运营效率,如借助小程序拉长营销时间、保证爆品触达更多用户、减少用户到店但库存不足而产生的流量浪费等。同时,附近的小程序等入口,将用户从线上导流到线下,也可以带来购买甚至二次转化,而分销、卡券等功能也能从销售端和购买端分别促进销售裂变。

据悉,世纪联华在2016年就尝试了基于微信的移动电商,同时锁定“精选”定位,后期加入动物元素的“鲸选”体系正是由此升级而来。而后,其对线下终端的升级也逐渐融入进来。

鲸选小程序则于2017年1月正式上线,成为了新生态里的第一批玩家,不过,大力推广还是发生在其服务商有赞推出了小程序多网点功能(即基于LBS功能打通不同门店库存,并为消费者提供库存提示)之后。

杨亚霖告诉亿邦动力,世纪联华超市的所有门店均已支持小程序购买,各门店实时同步库存,实现次日达的快递订单、自提订单、产地直发订单已经很好地完成了结合。目前,鲸选小程序的累计用户已经达到15万,这意味着,小程序为线下门店打通线上线下运营、激活整个用户群提供了可能。


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