怎样实现“人员”到“人力资源”的蜕变
人力资源是企业发展最有活力、最基层的资源,但没有经过有效措施进行激励约束,没有共同奋斗目标与企业愿景的员工队伍便不能称之为“人力资源”。为激发员工队伍目标一致奋发有为,我们应该重点抓好五项工作。
一是用企业文化熏陶人。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化现象,是企业日常运行中所表现出来的各个方面。就烟草行业而言,最重要的就是烟草行业“两个至上”行业价值观。对此,我们要紧密结合本单位实际,不断充实完善《国家烟草专卖局(总公司)企业文化宣贯落地方案》,针对本单位本单位的经营水平、管理方式、执法环境、员工素质等清理,制定具体的企业文化落地工作计划,画出员工行为最大的同心圆。同时,要在“两个至上”价值观的基础上,在实际工作过程中,衍生出具有本企业特色的文化理念,比如近年来,湖南省烟草商业系统提出的“八个更加懂得”理念就是对“两个至上”价值观的落实和发展。湖南烟草系统不断丰富“八个更加懂得”企业文化宣贯载体,组织了“身边的榜样”情景报告会、“在懂得中成长、在岗位上成才”青年博文诵读和相关征文比赛等等,这些文化活动都潜移默化地影响着员工的思想,引导着员工的行为,激励员工在正确的思想和行为轨道上行进。
二是用绩效考核鞭策人。绩效考核使企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。为此,首先要不断优化绩效考核方案,坚持奖优罚劣、拉开差距、体现公平的原则,围绕中心工作,构筑起一二三级考核环环相扣的绩效考核体系。同时,要注重考核结果的运用,除了在工资分配上严格以绩效考核结果为准,同时,还可以运用绩效考核进行开展劳动竞赛和年终总结评比,树立标杆,完善高级别岗位竞聘方案和中层干部末位管理办法,营造“比学赶超”的良好氛围。
三是用工会活动凝聚人。形式多样、乐趣纷呈的工会活动是丰富员工文化生活、拉近员工心理距离、营造和谐企业氛围的有力抓手,是调节员工之间关系,促进相互认识和理解,减少工作磨合的润滑剂。比如组织开展各类球类比赛、节日联欢会、茶话会、“三八”妇女节系列活动、野外拓展训练、登山活动、“五四”爱国主义教育活动以及党员红色教育等工会活动,在一定程度上能提升单位凝聚力。同时,可以开展富有烟草行业特色的志愿者服务活动,组织志愿者深入开展扶贫帮困、社会救助和“金叶助学”等公益活动。积极落实扶贫攻坚责任,深入扶贫点开展系列帮扶工作,认真组织帮扶贫困、孤寡、残障零售客户,切实解决这些客户的生活困难,积极践行“责任烟草”的光荣使命,促进“两个至上”价值观入脑入心入行。
四是用比武竞赛锻炼人。除了日常的工作业绩,员工还需要通过各类比赛展示自己的才华、锻炼自己的本领、增长自己的见实、扩大自己的知名度。因此,企业要认真组织员工参加各条业务线的职业技能比武和行业上级的选拔考试,以使他们能在比武和选拔考试中脱颖而出。这样不仅可以帮助员工自身成长,还可以在本单位形成示范作用,激励其他员工学习效仿,从而有利于单位整体形成良好的学习和良性竞争氛围,提升单位整体竞争力。同时,还要积极组织员工参加省局、市局组织的体育竞赛、科技创新和QC课题竞赛、演讲比赛和征文比赛等活动,让员工在各类比武竞赛中获得锻炼。
五是用作风纪律约束人。无规矩不成方圆。企业就算再和谐也不能成为自由散漫的乐园。除了正面引导外,企业员工行为的塑造也需要负面激励,以使企业这艘巨轮超既定的目标前进,不偏离航道。为此,我们必须严格遵守中央“八项规定”,严格落实党风廉政建设“两个责任”,建立健全各项规章制度,并严格加以落实,抓细抓常抓长,要将教育引导与考核监督结合起来,拓宽民主监督渠道,以“零容忍”的态度加强线索排查,扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争。要强化上下班纪律检查,改进全局工作作风,确保单位风清气正。